Zorg
Durven & Doen richt zich in de basis op de publieke sector. Dit omdat beide dames oprecht geraakt worden door de gevolgen van de recente ontwikkelingen en steeds meer mensen ontmoeten in deze sector, die hun werkgeluk & spirit zijn kwijtgeraakt.
Veranderen is spannend, daarom roept dit weerstand op. Om te kunnen veranderen moeten mensen in actie komen, want zonder actie geen transformatie. Onze kracht ligt in het onderzoeken van deze weerstand en de overtuigingen die daar aan ten grondslag liggen met een flinke dosis humor en een kritische reflectie. Door het gebruik van dynamische werkvormen, diverse methodieken en op het juiste moment een ludieke kwinkslag, zorgen wij ervoor dat de weg naar transformatie positief wordt ervaren.
Wij investeren in de medewerkers omdat we geloven dat zij het daadwerkelijke verschil kunnen maken
Mariëlle haar roots liggen in de zorg. Van maatschappelijke opvang tot gehandicaptenzorg. Maar ook in haar functie als drama therapeute heeft zij vele kanten van de zorg mogen ervaren.
Joleen heeft geen achtergrond in de zorg, maar voelt telkens weer een connectie met de medewerkers en de enorme drive om hen een stapje verder te helpen.
Wat valt ons op?
- Werkdruk vs werkplezier
- Moeite met prioriteiten stellen
- Administratieve druk vs beschikbare tijd
- Relatief hoog ziekteverzuim
- Klanten zijn steeds mondiger en beter geïnformeerd
- Problematiek van de klanten wordt complexer
- Hokjesdenken/denken in ziektebeelden vs cliënt gericht werken
- Cultuuromslag door nieuwe vorm van zorg
- Zelfsturende teams; afname middenmanagement
- Management gaat sneller dan de medewerker kan behappen
Door de rigoureuze veranderingen binnen de zorg kan er een hoop weerstand zijn bij de medewerkers. De procedures lijken belangrijker te zijn dan de zorg voor de klant zelf. Dit zorgt ervoor dat de medewerkers eerder gefrustreerd raken en zij zich gaan verschuilen achter uitspraken als “ik wil wel, maar ik mag dit niet meer” (taakgericht vs mensgericht denken). Tel daarbij de Corona Crisis op waarbij meer dan het maximale gevraagd wordt van deze medewerkers en het spanningsveld is compleet.
Onze kracht ligt in het bespreekbaar maken van delicate onderwerpen en het onderzoeken van weerstand & overtuigingen die daar aan ten grondslag liggen met een flinke dosis humor en een kritische reflectie.
