Communicatievaardigheden versterken

Je communiceert de hele dag. Met collega’s, met leidinggevenden en klanten. Je legt uit, je vraagt, je luistert, je reageert. Soms gaat dat moeiteloos. Soms loopt het vast — en weet je niet precies waarom.

Want communicatie is meer dan woorden. Het is toon, timing, inhoud en betrekking. Het is wat je zegt én wat je niet zegt.

Effectief communiceren is geen aangeboren talent. Het is een vaardigheid die je kunt ontwikkelen.

Het schuurt. Het confronteert. En het werkt — precies waar Durven & Doen voor staat.

- Je communiceert bewuster en effectiever — afgestemd op de stijl van de ander
- De betrekkingslaag zet je bewust in als instrument voor verbinding
- Motiverende gesprekstechnieken worden een natuurlijk onderdeel van je handelen
- Moeilijke boodschappen breng je helder en respectvol
- Je luistert actiever en reflectiever
- Je gaat naar huis met een persoonlijk actieplan
Na afloop is de deelnemer in staat om:
- De eigen communicatiestijl herkennen en bewust inzetten
- Het onderscheid in communicatie leren maken op inhoud- en het betrekkingsniveau
- Motiverende gesprekstechnieken toepassen om de ander in beweging te brengen
- Actief en reflectief luisteren
- Moeilijke boodschappen helder en respectvol overbrengen
- De relatie herstellen wanneer communicatie vastloopt
- Communicatiepatronen herkennen die effectieve samenwerking belemmeren

Doelgroep	Beroepsprofessionals, minimaal MBO 4
Grootte/ vorm	Individueel of in overleg 2 personen
Tijdsduur	2x 2.5 uur live 2x 1 uur online 1 x 1,5 uur live
Aantal bijeenkomsten	5
Methodieken	DISC, Inhouds-betrekkingsaspect (Watzlawick), Motiverende gespreksvoering, Leercyclus van Kolb
Studiebelasting
Evaluatie	Volgens het model van Kirkpatrick
Certificering + bewijs van deelname	Op aanvraag
Bijzonderheden	Deelnemers ontvangen vooraf een persoonlijke DISC-vragenlijst en een uitgebreid persoonlijk profiel.